Antes del 2012, la empresa Apple no utilizaba personajes de la farándula o artistas para la publicidad de sus productos. Usualmente sus spots mostraban el producto y sus ventajas con backgrounds de color blanco. En aquel año, Samuel L. Jackson y Zooey Deschanel fueron los personajes escogidos.
Este año, el personaje escogido ha sido el Cookie Monster o el Monstruo come galletas de Sesame Street/Plaza Sésamo, quien conversa con Siri (la aplicación de asistente personal de Apple), pidiéndole activar el cronometro y tocar música en el dispositivo mediante la función "hands free". Toda esta acción sucede mientras el personaje prepara sus ansiadas galletas.
A simple vista parece ser un comercial gracioso, sin embargo a través de él podemos observar como Apple nos transmite el propósito de su mensaje. El Cookie Monster tiene una voz grave y su modo de usar el lenguaje a veces no es muy bueno, sin embargo Siri puede entenderlo. Ese beneficio diferencial se transmite correctamente, mediante un personaje que apela a uno de los sentimientos más humanos que tenemos, que es recordar nuestra infancia.
Por otra parte, otras de las ventajas que se transmite en el spot publicitario es que el uso del producto es sencillo, mediante la función "hands free" para personas que no pueden utilizar el teclado con facilidad. No olvidemos el tamaño de los dedos del Cookie Monster y lo alborotado que es.
Quizá las nuevas estrategias de comunicación de Apple se esten dirigiendo a convertir sus productos en no solo tecnologicos, tambien humanos.
CREDITOS:
Cliente: Apple
Agencia: TBWA\Media Arts Lab
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